Widerrufsbelehrung

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht nach den geltenden Vorschriften des deutschen und europäischen Verbraucherrechts ein Widerrufsrecht zu.

Der Widerruf kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware erfolgen, ohne Angabe von Gründen.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Käufer oder eine benannte empfangsberechtigte Person die letzte Ware entgegengenommen hat.

Bei Lieferungen in mehreren Teilsendungen gilt der Erhalt der letzten Sendung als Beginn der Widerrufsfrist.

2. Ausübung des Widerrufs

Zur Erklärung des Widerrufs reicht eine eindeutige Mitteilung per E-Mail oder Telefon aus.

Kontaktmöglichkeiten:

E-Mail: aide@furniorise.com

Telefon: +1 (732) 300-5850

3. Folgen des Widerrufs

Nach Eingang der Rücksendung oder nach Vorlage eines Versandnachweises erfolgt die Bearbeitung der Erstattung für die betreffende Bestellung.

Die Rückzahlung wird über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

Bis zum Eingang der retournierten Ware kann die Bearbeitung der Rückzahlung zurückgestellt werden.

4. Rücksendung der Ware

Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs.

Rücksendeadresse: 2028 ORANGE AVE, SANTA ANA, CA, 92707

Die Ware sollte transportsicher verpackt werden, um zusätzliche Schäden während des Rückversands zu vermeiden.

5. Kosten der Rücksendung

Liegt ein Materialfehler, ein Versandfehler oder ein gesetzlich geregelter Mangel vor, erfolgt die Bearbeitung der Rücksendekosten durch den Verkäufer.

Bei Rücksendungen ohne festgestellten Sachmangel trägt der Käufer die Kosten des Rücktransports.

Für sperrige Möbelstücke oder großformatige Artikel können aufgrund von Größe, Gewicht und Lieferregion erhöhte Rücksendekosten entstehen.

6. Wertverlust der Ware

Ein Wertersatz kann berücksichtigt werden, wenn die Ware über die übliche Prüfung von Eigenschaften, Beschaffenheit und Funktion hinaus genutzt wurde.

Als zulässige Prüfung gelten insbesondere:

• Sichtprüfung
• Funktionskontrolle
• kurze Überprüfung grundlegender Eigenschaften

Nicht darunter fallen beispielsweise:

• längerfristige Nutzung
• Verwendung nach Montage
• Beschädigungen durch unsachgemäßen Gebrauch

7. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das gesetzliche Widerrufsrecht findet keine Anwendung auf folgende Warenarten, soweit dies nach deutschem oder europäischem Verbraucherrecht zulässig ist:

• individuell angefertigte Produkte
• personalisierte Möbelstücke
• Waren nach Kundenspezifikation
• bereits montierte Artikel
• versiegelte Produkte, die aus Hygienegründen nach Öffnung nicht erneut verkauft werden können

8. Hinweise zu Transportschäden

Bei Schäden während des Transports werden folgende Angaben benötigt:

• Bestellnummer
• Fotos der beschädigten Ware
• Beschreibung des Schadens

Diese Angaben dienen der Bearbeitung logistischer Vorgänge und berühren gesetzliche Verbraucherrechte nicht.

9. Hinweise zu nicht nutzungsbedingten Mängeln

Als relevante Beanstandungen gelten unter anderem folgende Fälle:

• sichtbare Kratzer oder Beschädigungen
• fehlende Teile oder Funktionsabweichungen
• deutlich beschädigte Verpackungen
• auffällige Verfärbungen oder Gerüche
• Schäden infolge des Transports
• Abweichungen bei Modell, Farbe oder Funktion gegenüber der Bestellung

10. Rechtliche Grundlage

Diese Widerrufsregelungen basieren auf den geltenden Vorschriften des deutschen Verbraucherrechts sowie der europäischen Verbraucherrechte-Richtlinie.